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          行業新聞
           
          家庭服務何時成為產業
          2009-4-9

          為期三天的全國家庭服務業經驗交流會暨中國家庭服務業協會第二屆代表大會今天開幕。在這次會議上,《家庭服務業管理條例》作為征求意見稿將被發放到每位代表手中,這預示著國內家庭服務業第一個正式的行業規范不久將要出臺。
              統計數字顯示:1998年,北京、上海、廣州等七大城市對小時工等17項服務有需求的家庭比1997年增加了70%,而一個需要2000萬人才能撐起的就業市場當時只有900萬做作業人員,家庭服務市場出現嚴重的供不應求。有業內人士說,幾乎每天都有幾家新注冊的家庭服務公司掛牌。從今天會場的熱烈氣氛中記者感受到今天的家務事已絕非"上不得桌?quot;的閑事,搞好了它也會形成一個大產業。
              會前,記者在對幾家北京家庭服務公司的采訪中發現--北京家庭服務業協會副秘書長鄒俊說風度是知道他身份的人總會這么問他。北京的保姆真的那么緊俏嗎?也未見得。
              有業內人士說,現在國內家庭服務的市場上有一個從業人員工作難找,而消費者的需求又得不到滿足的怪現象,究其原因,一是從業人員素質良莠不齊,二是家庭服務無章可循,缺乏規范管理。
              還有一個就是觀念問題。北京人好面子,伺候人的活不愿意干,總經有位北京下崗員工做家庭服務員一個月掙了1700元,最后還是不干了,因為"丟不起人"。
              據了解,在國外,家庭服務業已經達到產業化、社會化的程度。而在國內,從事家庭服務的企業雖然已是遍地開花,但是作為一個行業來衡量卻還處于起步階段,以至于當記者查詢了若干個部門想要得到關于國內家庭服務業機構的有關統計數字時,竟然沒有一家能夠說得清。國內家庭服務業普遍存在的小、散、亂現象不容忽視。
              未來的家庭保姆更像一個家政助理,他們將是經過專門培訓的具有高中、中專以上學歷,為特定人群準備的從業人員,他們或有一技之長或兼有管理性質。"談到未來家庭服務業的發展,中國家庭服務業協會副會長張建紀說,隨著家庭服務社會化進程的加速,家庭服務業的分工將越來越細,可以包括家庭搬家、家庭裝飾維修、家庭舊貨收集、家庭清潔、家庭教師、家庭養老服務、家庭醫生、家庭護理、家庭鐘點工、家庭接送服務等多種家庭有償服務的范圍與項目,而人們固有觀念中的保姆將更趨專業化。家政服務至少應該包含三個層面的內容,家務勞動、衣食住行等方面的服務咨詢以信息溝通、短期甚至長期家庭(家族)發展的規劃

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